É estranho estar assoberbada em trabalho e a ver os prazos a encaixarem-se, uns a seguir aos outros, até finais de Março, quando é suposto estar desempregada.

Penso que a chefia deve estar a pensar o mesmo, porque não parece particularmente interessada em avançar com o processo de contratação, de quem me deveria substituir.

Ontem passei quase uma tarde em pequenas tarefas e a limpar pastas de ficheiros que já deveriam ter sido organizados e que acabam na pasta de transferências (às centenas).

Comecei uma lista de tarefas pendentes, que mentalmente calculei como 3 ou 4 e que, na realidade, eram 17.

Revi os emails (há muito que não tenho uma caixa zero) e assinalei como não lidos, aqueles que necessitavam de acção.

Uma espécie de lista de tarefas acessível na pasta de não lidos.

Instalei o Sticky Notes da Microsoft e organizei os números de telefone e notas de contacto que fui recolhendo nos últimos dias.

São recursos importantes que vou perdendo, porque não criei um sistema de recolha de informação suficientemente robusto.

Como ando sempre a saltar entre a minha secretária e a mesa da sala de jantar da minha mãe, é mais difícil andar com a agenda atrás.

Notas digitais no ambiente de trabalho, acabam por ser mais práticas.

Entretanto, vou deixar de procrastinar e avançar pela lista de tarefas.

Confesso que já estava irritada. Primeiro marcam a consulta, depois um exame para 1 semana depois dessa consulta e finalmente cancelam a consulta porque não fazia sentido ir à consulta sem o exame (óbvio!).

Pelo menos, alguém teve a previdência de verificar isso e cancelar.

Mas o exame, era na hora de acordar da minha mãe, em que preciso ajudá-la a levantar e vestir.

A carta dava um número de telefone e respectivas extensões, bem como um email que pediam que fosse o contacto preferencial.

Ora, o email não aceita emails fora da sua lista de contactos (uma configuração de segurança), o que não faz sentido, quando o enviam ao público em geral e pedem que os contactem por esse meio.

Já o telefone... o costume.

Confesso que já me preparava para fazer uma reclamação quando me lembrei disto:

nos limitemos a falar com a pessoa que tiver a capacidade para resolver o problema ou a quem é necessário transmitir a informação

 

Assim, enviei a minha mensagem com o erro/devolução para o email geral do hospital e pedi que fizessem o reencaminhamento.

O pedido era simples: por favor, mudar para qualquer dia, qualquer hora, desde que após as 11h00, explicando o motivo.

Nessa mesma manhã, recebi um email a mudar o exame para as 11:20 do mesmo dia.

Infelizmente, nem todas as pessoas têm acesso a meios de comunicação digital. Mas talvez, precisamente por isso, quem tem, deva utilizá-las, de modo a libertar o telefone para quem não tenha outra forma de comunicar com os serviços de saúde.

Só hoje enviei a carta a solicitar o cancelamento da assinatura DECOProteste.