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Diário das minhas finanças pessoais

Isto é mesmo um diário, mas também um bloco de notas e talvez um caderno de ideias (umas melhores que outras)

Diário das minhas finanças pessoais

Isto é mesmo um diário, mas também um bloco de notas e talvez um caderno de ideias (umas melhores que outras)

Utilizar serviços público digitais: IMT e USF

Descontos, 10.01.20

As minhas últimas experiências como serviços públicos digitais têm sido um misto de aspectos positivos e negativos, com um saldo positivo.

 

IMT - Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestres

Precisei de pedir um dístico de pessoa deficiente, o que é possível fazer através da página do IMT, com o cartão de cidadão.

Todavia, tinha uma dúvida sobre a junção de documentos.

Coloquei a questão ao email indicado para o efeito e passados 15 dias recebo uma não resposta. Sabem aquelas respostas institucionais que na realidade não respondem àquilo que perguntamos? Pois bem, foi isso que recebi.

Irritada, decidi fazer uma submissão com uma dúzia de documentos, todos os que me ocorreu juntar. Pedi relatórios a médicos e sempre frustrada por não saber se eram necessários.

Tento submeter uma, duas, três e o site não está a funcionar.

Envio um email para o suporte, esperando não receber qualquer resposta. Mas não. Recebi resposta confirmando o problema, e recebi um email a informar-me que estava resolvido e que podia submeter o pedido.

Em menos de 1 semana, recebi o dístico em casa.

 

USF - Unidade de Saúde Familiar

Há vários anos que comunico com a minha USF através de email. É dessa forma que vou pedindo receitas de medicamentos para a minha mãe e para mim.

Passei anos a ir ao posto médico para pedir receitas, voltar para as levantar e retornar quando o médico não as tinha passado na data indicada.

Ainda esta manhã, pedi uma receita para mim. Ainda não tinha chegado ao trabalho e já a estava a receber no telemóvel.

 

E da Segurança Social não falo, porque os níveis de irritação ainda são muito elevados.

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